ΦΟΡΕΑΣ ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ

Φορέας Διοργάνωσης

HAPCO & DES | Hellenic Association of Professional Congress Organizers & Destination Event Specialists

Ο μεγαλύτερος και πληρέστερος φορέας εκπροσώπησης του επαγγελματικού και συνεδριακού τουρισμού (MICE) στην Ελλάδα. Ο HAPCO & DES (Σύνδεσμος Ελλήνων Επαγγελματιών Οργανωτών Συνεδρίων & Destination and Events Specialists) αποτελεί τον θεσμικό φορέα που εκπροσωπεί το σύνολο των επαγγελματιών και επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στην αλυσίδα αξίας της διοργάνωσης συνεδρίων, εταιρικών εκδηλώσεων, incentives, επιχειρηματικών συναντήσεων και destination events στην Ελλάδα.

Με ιστορία που ξεκινά από το 1996, ο Σύνδεσμος ιδρύθηκε με στόχο τη θεσμική εκπροσώπηση των επαγγελματιών διοργανωτών συνεδρίων και εκδηλώσεων και επιχειρήσεων από όλο το εύρος υπηρεσιών και προϊόντων της συνεδριακής αγοράς.

Σήμερα, ο HAPCO & DES συγκεντρώνει κάτω από μία ομπρέλα τους πλέον κρίσιμους κλάδους του ελληνικού MICE οικοσυστήματος, λειτουργώντας ως συλλογική φωνή, αλλά και ως μοχλός εξέλιξης του κλάδου: από την προώθηση επαγγελματικών προτύπων και βέλτιστων πρακτικών, μέχρι τη διαμόρφωση στρατηγικών συνεργειών με φορείς της Πολιτείας και της αγοράς.

Η ταυτότητά μας

Από τον HAPCO στον HAPCO & DES: “Η ισχύς εν τη ενώσει”

Σε μια ιδιαίτερα απαιτητική συγκυρία για τον ελληνικό τουρισμό και τα events, ο Σύνδεσμος προχώρησε στις αρχές του 2020 σε μια ουσιαστική συνένωση δυνάμεων με τα Destination Management Companies (DMC) & Event Specialists, με αποτέλεσμα τη δημιουργία του HAPCO & DES. Άμεσα προσχώρησαν στον Σύνδεσμο μερικά από τα μεγαλύτερα DMC γραφεία της χώρας, ενισχύοντας θεαματικά την αντιπροσωπευτικότητα και την ενότητα του κλάδου.

Η εξέλιξη αυτή ενδυνάμωσε τη δυνατότητα του Συνδέσμου να εκφράζει ολοκληρωμένα το σύγχρονο MICE: όχι μόνο το συνέδριο, αλλά και το destination experience, το incentive, το corporate event, την παραγωγή, τη φιλοξενία, τις υποστηρικτικές υπηρεσίες, την τεχνολογία και την καινοτομία.

Αποστολή και Όραμα

Για έναν ισχυρό, σύγχρονο και αξιόπιστο ελληνικό συνεδριακό κλάδο

Αποστολή του HAPCO & DES είναι η συνεχής ενδυνάμωση του εθνικού συνεδριακού τομέα μέσα από:

εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων,
ανταλλαγή τεχνογνωσίας,
συνέργειες μεταξύ των επαγγελματιών της αγοράς,
ανάδειξη της συμβολής του κλάδου στην εθνική οικονομία.

Όραμά μας είναι η ανάπτυξη επαγγελματικών προτύπων και βέλτιστων πρακτικών για τη διοργάνωση συνεδρίων και business meetings, καθώς και η δικτύωση των επιχειρήσεων του κλάδου, ώστε τα πρότυπα αυτά να διαχέονται και να αποτελούν κοινό σημείο αναφοράς για την Ελλάδα ως προορισμό.

Τι εκπροσωπούμε

Ένα πλήρες MICE οικοσύστημα κάτω από μία κοινή “ομπρέλα”

Ο HAPCO & DES έχει σήμερα παρουσία και εκπροσώπηση στο Διοικητικό Συμβούλιο και στη βάση του από όλους τους βασικούς επιμέρους κλάδους του MICE, όπως:

Professional Congress Organizers (PCO)
Destination Management Companies (DMC) / Incentives
Event Specialists & production
Ξενοδοχεία και συνεδριακές υποδομές
Συνεδριακά κέντρα
Οπτικοακουστικές υπηρεσίες & τεχνολογία (καθώς και συμπληρωματικές υπηρεσίες της εφοδιαστικής αλυσίδας των events).

Παράλληλα, ο Σύνδεσμος αναπτύσσει και προβάλει ένα οργανωμένο δίκτυο επαγγελματιών και εταιρειών, που καλύπτει κατηγορίες υπηρεσιών απαραίτητες για τη διοργάνωση υψηλών προδιαγραφών εκδηλώσεων (PCOs, DMCs, venues, ξενοδοχεία, AV, catering, exhibition services, μεταφράσεις/διερμηνεία, μεταφορές κ.ά.).

Ο ρόλος μας στην Ελλάδα

Θεσμικός συνομιλητής – Συντονιστής – Επιταχυντής ποιότητας

Από την ίδρυσή του, ο HAPCO προωθεί και υποστηρίζει τις θέσεις και τα συμφέροντα των μελών του, αποτελώντας έναν από τους σημαντικούς φορείς στον χώρο του ελληνικού τουρισμού, ειδικά στον επαγγελματικό και συνεδριακό τουρισμό. Σε συνεργασία με στρατηγικούς εταίρους, λειτουργεί ως επίσημος συνομιλητής με την Πολιτεία και τους θεσμικούς οργανισμούς σε θέματα MICE.

Στην πράξη, αυτό μεταφράζεται σε:

συλλογική εκπροσώπηση και τεκμηριωμένες παρεμβάσεις για το θεσμικό πλαίσιο,

ενίσχυση της ποιότητας και της αξιοπιστίας των υπηρεσιών του κλάδου,
καλλιέργεια κουλτούρας πιστοποίησης, standards και compliance,
δικτύωση της αγοράς με προορισμούς/φορείς/εταιρείες,
υποστήριξη της εξωστρέφειας της Ελλάδας ως συνεδριακού προορισμού.

Διεθνής παρουσία και εξωστρέφεια

Ο HAPCO έχει ενισχύσει την παρουσία του και σε διεθνές επίπεδο:

• συμμετέχοντας στην ίδρυση και λειτουργία της EFAPCO (European Federation of Associations of Professional Congress Organisers) έως το 2018,
• συμμετέχοντας από το 2020 έως σήμερα στο Global Task Force of National PCO Associations της IAPCO (International Association of Professional Congress Organizers).

Η διεθνής δικτύωση δεν είναι “τίτλος” – είναι εργαλείο: μεταφέρει τεχνογνωσία, τάσεις, benchmarks και βέλτιστες πρακτικές στην Ελλάδα, ώστε ο κλάδος να παραμένει ανταγωνιστικός και σύγχρονος.

Διακυβέρνηση και Διοικητικό Συμβούλιο

Ο HAPCO & DES διοικείται από εκλεγμένο Διοικητικό Συμβούλιο, διασφαλίζοντας την εκπροσώπηση των επιμέρους κλάδων του MICE.

Για την τρέχουσα περίοδο 2025–2028, Πρόεδρος έχει εκλεγεί η Αντωνία Αλεξάνδρου, σηματοδοτώντας μια νέα τριετία στρατηγικού σχεδιασμού και συνεργασιών για τον κλάδο.

Εκπαίδευση, ανταλλαγή τεχνογνωσίας και κοινότητα

Ένας από τους πιο ουσιαστικούς ρόλους του HAPCO & DES είναι η ενδυνάμωση της αγοράς μέσα από:

• εκπαιδευτικές πρωτοβουλίες και upskilling,
• ανταλλαγή εμπειρίας μεταξύ επαγγελματιών,
• διάχυση πρακτικών που ανεβάζουν το επίπεδο παραγωγής, βιωσιμότητας, ασφάλειας, εμπειρίας συμμετεχόντων και τεχνολογίας, δημιουργία κοινότητας που λειτουργεί με συνεργασία αντί κατακερματισμού.

Η λογική είναι απλή: όταν ο κλάδος λειτουργεί με κοινά standards, ολόκληρος ο προορισμός κερδίζει.